隱私權政策
🔒 101go隱私權保護政策
「您的信任是我們最珍視的資產」
最後更新日期：2025年2月15日
一、適用範圍
本政策適用於您使用101go台灣官網（www.101go.shop ）、LINE官方帳號及行動應用程式時，我們如何蒐集、處理與利用您的個人資料。
二、蒐集資料類型與目的
1️⃣ 必要資料
- 會員註冊：姓名、手機號碼、電子郵件（用於訂單通知與帳號驗證）
- 交易資料：收件地址、超商取貨門市、發票載具資訊（依《電子發票實施條例》處理）7
2️⃣ 選擇性資料
- 問卷調查：年齡層、商品偏好（用於改善服務品質）
- 社群綁定：Facebook/Google帳號頭像（僅用於快速登入功能）
3️⃣ 技術性資料
- 裝置資訊：IP位址、瀏覽器類型、Cookie資料（用於防詐騙系統與使用體驗優化）
三、資料使用方式
- 訂單履行
- 與物流夥伴（新竹物流、7-11交貨便）共享必要配送資訊
- 金融機構驗證：透過SSL加密傳輸信用卡前六碼至聯合信用卡處理中心
- 服務優化
- 使用Google Analytics分析頁面點擊熱區，調整商品陳列邏輯
- 每月產生《消費趨勢報告》供內部營運參考，已去識別化處理
- 法規遵循
- 配合檢調單位出示法院核發之調取票，依法提供特定交易紀錄
四、資料共享對象
| 合作方類型 | 共享內容 | 法源依據 |
|---|---|---|
| 支付閘道 | 交易金額、訂單編號 | 《電子支付機構管理條例》 |
| 跨境物流 | 收件人姓名、電話 | 委外契約第12條保密條款 |
| 行銷顧問 | 消費頻率分級 | 經您勾選同意之個資提供授權 |
五、您的權利
-
查詢與修正
登入會員中心可：
✅ 下載歷史訂單資料（PDF格式）
✅ 修改常用收件地址與發票設定 -
行銷拒收機制
- 簡訊退訂：回覆「TD」至發送門號
- EDＭ退訂：點擊信件底部「取消訂閱」連結
-
資料刪除
透過客服表單申請帳號註銷，將於45天內完成：
🔸 清除購物車暫存資料
🔸 銷毀雲端備份之個資加密金鑰
六、資安防護措施
- 傳輸層級：全站啟用TLS 1.3加密協議，通過PCI DSS支付卡產業安全標準
- 儲存層級：敏感資料採用AES-256分段加密，存放於中華電信高雄IDC機房
- 人員管控：每年實施《個資保護意識培訓》，並簽署保密協議
七、政策更新與聯繫
- 重大變更將透過LINE官方帳號推播通知
- 申訴管道：service@101go.shop （12小時內回覆）或撥打0800-101-101
📜 附件：跨境資料傳輸聲明
因應歐盟GDPR規範，歐洲商品供應商僅接收：
- 訂單編號與物流追蹤碼
- 去識別化之商品評價內容
詳細條款請參閱《國際資料傳輸協議》專區
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